Conditions d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Voltraxemari. L'utilisation de notre site web et de nos services est soumise aux présentes conditions générales d'utilisation.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Définitions

Aux fins de ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :

  • Service: Les services de consultation et de planification financière fournis par Voltraxemari
  • Utilisateur: Toute personne accédant ou utilisant notre site web ou nos services
  • Contenu: Toute information, texte, image ou matériel présent sur notre site
  • Données personnelles: Informations permettant d'identifier directement ou indirectement un utilisateur

Utilisation du Service

L'accès et l'utilisation de nos services sont soumis aux conditions suivantes :

Conditions d'Admissibilité

Nos services sont destinés aux résidents canadiens âgés de 18 ans et plus ayant la capacité légale de contracter.

Responsabilités du Compte

  • Maintenir la confidentialité de vos informations de connexion
  • Fournir des informations exactes et mises à jour
  • Utiliser nos services conformément aux lois applicables

Utilisations Interdites

Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour :

  • Violer des lois ou réglementations applicables
  • Transmettre du contenu offensant ou malveillant
  • Compromettre la sécurité de nos systèmes
  • Copier ou reproduire notre contenu sans autorisation
  • Utiliser nos services à des fins frauduleuses

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site, incluant textes, images, logos et logiciels, est protégé par les lois canadiennes sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite est interdite.

Contenu Utilisateur

En nous soumettant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive pour l'utiliser dans le cadre de nos services.

Vous conservez la propriété de votre contenu et pouvez retirer cette licence à tout moment.

Confidentialité

Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles conformément à la PIPEDA.

Avis de Non-Responsabilité

Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Les résultats individuels peuvent varier.

Nous déclinons toute garantie expresse ou implicite concernant l'exactitude ou la complétude de nos conseils.

Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour nos services au cours des 12 derniers mois.

Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Indemnisation

Vous acceptez de nous tenir indemnes de toute réclamation résultant de votre utilisation de nos services.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions.

La résiliation n'affecte pas les droits et obligations acquis avant la résiliation.

Résolution des Litiges

En cas de litige, nous encourageons la résolution amiable avant tout recours judiciaire.

Arbitrage

Les litiges non résolus à l'amiable peuvent être soumis à arbitrage selon les règles de l'Association de Médiation et d'Arbitrage du Québec.

Résolution en Ligne des Litiges

Pour les résidents européens, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est disponible.

Plateforme de résolution en ligne: Accéder à la plateforme ODR

Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

Intégralité de l'Accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Voltraxemari concernant l'utilisation de nos services.

Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email.

La poursuite de l'utilisation de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous Contacter

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@voltraxemari.com.

Email: info@voltraxemari.com

Téléphone: +1 416 205 19 28

Adresse: 65 rue Principale, Châteauguay, Québec

Date d'entrée en vigueur : 21 juillet 2025

Dernière mise à jour : 18 août 2025